Les consommateurs canadiens - incluant ceux du Québec - qui ont fait l’achat de capsules de café individuelles Keurig K-Cup et/ou de cafetières Keurig entre le 8 juin 2016 et le 8 décembre 2025 ont droit à une indemnisation.
Keurig s’est engagé à verser 1,85M$ aux consommateurs canadiens en vertu d’une entente à l’amiable conclue dans le cadre d’une action collective intentée contre Keurig Canada.
Cette entente a été approuvée le 8 décembre dernier par la Cour supérieure de justice de l’Ontario.
Les demandeurs dans cette action collective alléguaient que Keurig avait vendu au Canada des capsules et des machines à café «comportant des représentations trompeuses quant à leur recyclabilité et/ou leur élimination».
Dans l’avis d’approbation du règlement concernant cette affaire, il est précisé que la Cour supérieure de justice de l’Ontario ne s’est pas prononcée sur le bien-fondé des allégations des demandeurs.
«L’entente de règlement est un compromis entre les demandeurs [...] et Keurig, et ne constitue pas une reconnaissance de responsabilité ou de faute de la part de Keurig», ajoute-t-on.
Keurig a d’ailleurs nié toute responsabilité dans cette affaire et affirme toujours que sa conduite était légale.
À la suite d’une enquête menée par le Bureau de la concurrence du Canada, en 2022, Keurig a tout de même accepté de payer une amende de 3 millions de dollars et de faire un don de 800 000 dollars à un OBNL de protection de l’environnement.
Qui peut recevoir une somme d’argent?
Pour avoir droit à un montant d’indemnisation - déterminé selon les détails de votre réclamation - vous devez soumettre un formulaire de réclamation au plus tard le 8 juillet prochain.
Si vous n’avez pas de preuve d’achat concernant les capsules K-Cup de Keurig visées par le règlement, vous pourriez avoir droit à un maximum de 7 dollars.
Avec une preuve d’achat, vous pourriez obtenir jusqu’à un maximum de 50$.
Pour les machines à café, vous pourriez avoir droit à un maximum de 25$ avec une preuve d’achat.
Vous ne pouvez soumettre qu’un seul formulaire de réclamation par foyer ou entreprise.
Les formulaires et demandes de réclamations sont gérés par Egitas.
Les paiements pour l’indemnité liée au dossier de Keurig Canada auront lieu par virement électronique ou par chèque, selon votre choix.
Si vous faites le choix d’un chèque, notez qu’un montant de 3,75 $ sera déduit de votre montant total.
