TORONTO — Ticketmaster Canada a retiré de sa plateforme des billets mis en revente par ses clients pour des événements en Ontario.
La porte-parole de la plateforme, Shabnum Durrani, explique que ces billets ont été enlevés afin de se conformer à la nouvelle loi provinciale qui plafonnera le prix des billets de revente à leur valeur nominale.
L'entreprise précise que les clients pourront remettre leurs billets en vente la semaine prochaine, lorsqu'elle aura mis à jour sa plateforme de revente. Ticketmaster a informé ses clients de ces changements.
Toute personne souhaitant revendre des billets pour des événements cette fin de semaine doit se conformer à la nouvelle loi, a ajouté Mme Durrani par la suite.
De son côté, la plateforme de revente StubHub a déclaré se conformer à la loi, mais n'a pas précisé si elle retirerait immédiatement les billets proposés à un prix supérieur à leur valeur nominale, comme l'a fait Ticketmaster. StubHub a également affirmé avoir besoin de plus de précisions sur la nouvelle réglementation ontarienne.
Cette mesure fait suite à l'adoption du projet de loi budgétaire du gouvernement de l'Ontario, qui comprenait le plafonnement du prix des billets de revente. Ce projet de loi a reçu la sanction royale vendredi.
Il a été proposé par le gouvernement du premier ministre de l'Ontario, Doug Ford, avant le coup d'envoi de la Coupe du monde en juin. Le tournoi de soccer se déroulera à Toronto, à Vancouver et dans certaines villes des États-Unis et du Mexique. Ces dernières semaines, des billets pour les matchs de la Coupe du monde se sont vendus en ligne pour des milliers de dollars.
Ces dernières années, des consommateurs se sont plaints que des des billets pour des événements populaires, tels que la dernière Série mondiale et la tournée «Eras» de Taylor Swift, qui ont été acquis par des revendeurs proposant des places à des prix plusieurs fois supérieurs à leur valeur nominale
Le gouvernement Ford a présenté son plafond sur les reventes comme un moyen de «protéger les amateurs de spectacles et les consommateurs contre les revendeurs professionnels opportunistes qui font grimper artificiellement les prix des billets».
Mais la plateforme de revente SeatGeek a déclaré que la nouvelle législation présentait des inconvénients.
«Pour les adeptes qui souhaitent assister à des événements, cela pourrait signifier qu’ils ne pourront plus se procurer de billets pour des événements très prisés, comme les matchs de séries éliminatoires et les grands concerts», a écrit l’entreprise vendredi dans un courriel adressé à ses clients.
«Si vous détenez un abonnement de saison ou si vous en vendez des billets, cela pourrait rendre la possession d’un abonnement plus coûteux en limitant votre capacité à revendre des billets aux prix courant.»
La plateforme a exhorté ses clients à écrire à la province pour faire part de leur point de vue sur ce plafonnement.
Des experts ont fait valoir qu’il serait difficile d'appliquer ce plafond sans que Ticketmaster et les autres principaux vendeurs de billets ne révèlent ce que les gens paient pour chaque place.
Ils ont également indiqué que le gouvernement devrait renforcer la surveillance des marchés informels, tels que les communautés en ligne et les personnes qui se promènent autour des salles avant l'événement dans le but d'acheter ou de vendre des billets.
Ils craignent enfin que ce plafond ne fasse grimper le prix initial des billets et n'incite les gens à se lancer dans des transactions plus risquées.
Tara Deschamps, La Presse Canadienne
