À compter du 17 novembre, Uber permettra aux utilisateurs de demander une conductrice lors de la réservation de leur course.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre d’un ensemble de trois nouvelles fonctionnalités incluant des options dédiées aux adolescents et aux personnes âgées.
Qui pourra réserver une course avec une conductrice?
L’option Conductrices s’adressera aux femmes, aux personnes non binaires et aux adolescents de tous genres, selon les renseignements transmis par Uber.
L’entreprise souhaite donner davantage de choix aux usagers et renforcer leur sentiment de sécurité pendant leurs déplacements. Une nuance à garder en tête: demander une conductrice ne garantit pas qu’une femme sera disponible. Uber précise que les possibilités de jumelage varient selon l’endroit et le moment de la journée.
À savoir que ce service est déjà disponible et fonctionnel depuis plusieurs années et ce dans différents pays. C’est le cas notamment en France avec l’Uber by Women en vigueur depuis novembre 2024 ou en Arabie Saoudite avec l’option women preferences.
Autre nouveauté: les parents pourront voir une vidéo en direct pendant la course de leur ado
Autre nouveauté qui risque de faire réagir: les parents et les tuteurs pourront vérifier comment se déroule le trajet de leur adolescent grâce à une vidéo en direct provenant de la caméra du téléphone du chauffeur, lorsque la fonctionnalité est activée. Selon Uber, cette option arrivera d’ici les Fêtes. Elle viendra s’ajouter au suivi du trajet en direct et à la vérification par NIP déjà offerts pour les courses des ados.
Plus d’autonomie pour les personnes aînées
Dès le 16 novembre, Uber bonifiera aussi ses comptes pour personnes aînées. Elles pourront créer et gérer leur compte de façon autonome ou le relier à un profil familial pour obtenir de l’aide avec les réservations et les paiements. L’interface simplifiée permettra de préciser ses préférences de prise en charge et de signaler qu’on a besoin d’un peu plus de temps pour monter dans la voiture. Le statut de la course pourra également être partagé avec les proches.
