Sport

Coupe du monde 2026: la dernière mise en vente de billets suscite de vives critiques

«Nous constatons une approche chaotique en matière de billetterie, de prix des billets et de mise en vente.»

Publié le 

FIFA Tickets (CTV News)

À l’approche de la Coupe du monde qui se tiendra en juin, l’instance dirigeante mondiale du soccer a mis en vente les billets pour les prochains matchs par étapes, ce qui a suscité la frustration de certains partisans et experts du soccer.

Ce texte est une traduction d’un contenu de CTV News.

À seulement 50 jours du coup d’envoi de la Coupe du monde, la FIFA a lancé une mise en vente de billets le 22 avril, présentée comme une «vente de dernière minute» proposant des billets pour chacun des 104 matchs de la Coupe du monde.

Presque immédiatement sur Internet, de nombreuses personnes ont commencé à se demander pourquoi la FIFA avait encore des billets disponibles pour tous ses matchs, à moins de deux mois du coup d’envoi.

«Je n’ai pas réussi à obtenir de billets lors des deux premières phases de mise en vente, ce qui m’a vraiment découragé par rapport à tout ce processus», explique Rob Fielder, auteur de plusieurs livres sur le soccer, dont The Complete History of the World Cup.

«Presque là. Ne bougez pas !»

CTV National News s’est connecté au site Web de la FIFA dédié aux billets avant la mise en vente prévue à 11 h HE. Nous avons été rapidement ajoutés à la «file d’attente» en ligne et les mots «presque arrivés» sont apparus, écrits en gras en haut de la page.

La page Web confirmait également que notre «place dans la file d’attente est assurée. Ne bougez pas !»

"Almost there" FIFA ticket queue La file d'attente de dernière minute pour les billets de la FIFA a obligé John Vennavally-Rao, de CTV, à attendre au total quatre heures pour avoir la chance d'acheter des billets aujourd'hui. (Adrian Ghobrial/CTV News).

Quatre heures plus tard, nous étions toujours «presque arrivés» tout en attendant dans la file d’attente ; une ligne rouge indiquait que nous avions dépassé la moitié de la file.

Avec l’échéance de publication de ce reportage qui approchait à grands pas, et incapables de rester là à attendre Dieu sait combien de temps, nous nous sommes déconnectés et avons quitté la file d’attente, laissant la «vente de dernière minute» de la FIFA sans la moindre chance d’acheter une paire de billets coûteux pour l’un ou l’autre des matchs.

«Nous constatons une approche chaotique en matière de billetterie, de prix des billets et de mise en vente.»

—  Rob Fielder, auteur de plusieurs livres sur le soccer

Les fans expriment leur frustration face au chaos des billets

Sur les réseaux sociaux cette semaine, les fans de soccer ont exprimé leur frustration face à la gestion des billets par la FIFA. Certains affirment que l’approche par étapes de la FIFA en matière de vente de billets crée une pénurie artificielle, afin de faire grimper les prix.

«Cela semble très cynique de la part de la FIFA, très commercial, et ce que la FIFA dirait, c’est qu’elle agit dans l’intérêt du soccer mondial. Elle essaie de récolter autant d’argent que possible afin de pouvoir distribuer des fonds au reste du monde et aux petits pays qui composent les quelque 200 membres de la FIFA», a affirmé M. Fielder.

«Je pense que les partisans diront qu’ils en paient le prix, et qu’ils paient des prix nettement plus élevés que lors des précédentes Coupes du monde et bien au-dessus de ce qui semble être un prix équitable», ajoute l’auteur.

CTV News a contacté la FIFA pour connaître sa réaction à ces allégations, mais n’a pas encore reçu de réponse.

Un nouveau reportage publié par The Athletic, la section sportive du New York Times, indique que la FIFA peine à vendre des billets pour le match d’ouverture de la Coupe du monde masculine aux États-Unis, à Los Angeles. Le reportage affirme qu’au 10 avril, un peu plus de 40 000 billets avaient été achetés, alors que la capacité du stade est de près de 70 000 places. Cependant, The Athletic n’a pas été en mesure de quantifier combien de places restantes avaient déjà été réservées pour les dignitaires et les VIP.

Pour les fans ordinaires, qui ont tenté en vain de mettre la main sur des billets lors de la dernière mise en vente de la FIFA, beaucoup — y compris nous — sont repartis avec un sentiment d’échec après avoir fait la file pendant des heures.