Un agent immobilier québécois et son agence ont présenté leurs excuses pour avoir utilisé une image modifiée par l’intelligence artificielle (IA) qui changeait la façade d’une maison à vendre.
Ce texte est une traduction d’un article de CTV News.
La photo, qui représentait une maison individuelle à vendre à Terrebonne, au Québec, avait été modifiée à l’aide de l’IA afin d’ajouter des fenêtres et de les agrandir, ainsi que la porte du garage.
Elle a également ajouté une clôture et des buissons, supprimé une porte et illuminé l’intérieur de la maison.
«La photo de la façade qui a été publiée a en effet été retouchée par le photographe professionnel engagé par l’agent immobilier, à l’aide d’un logiciel d’intelligence artificielle», a indiqué Josianne Villeneuve, directrice chez RE/MAX D’ICI. «Les modifications apportées dépassent ce qui est acceptable, et la photo n’aurait pas dû être publiée.»
Elle ajoute que «la situation a échappé à l’attention» de l’agent immobilier Jean-Michael Girard, qui a rapidement retiré la photo lorsqu’il s’en est rendu compte.
«Nous regrettons sincèrement cet incident», a ajouté Mme Villeneuve à CTV News. «Nous accordons la plus grande importance à la représentation visuelle précise et au reflet fidèle de l’apparence réelle des propriétés que nous commercialisons.»
Selon le registre immobilier, M. Girard n’a fait l’objet d’aucune mesure disciplinaire.
«En faveur» de l’IA
Pour sa part, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ), l’autorité qui supervise les agences immobilières au Québec, se dit favorable à l’utilisation de l’IA, «à condition qu’elle soit utilisée de manière éthique et transparente».
«Si une image est générée ou retouchée à l’aide de l’IA, cela doit être clairement indiqué», a indiqué l’organisation à CTV News. «L’IA ne doit jamais être utilisée pour modifier ou dissimuler quoi que ce soit qui pourrait induire le public en erreur.»
L’OACIQ, qui se présente comme «le premier organisme canadien de réglementation immobilière à utiliser l’IA dans ses activités», insiste sur le fait que toute pratique fournissant des informations fausses, trompeuses ou incomplètes pourrait entraîner des mesures disciplinaires.
Il précise que toute personne qui estime avoir été lésée ou induite en erreur par un courtier immobilier peut contacter son centre d’information.
