La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a confirmé jeudi qu’elle suspendait les activités de son centre de services Place Vertu à Montréal.
Ce texte est une traduction d’un article de CTV News.
«Cette suspension sera en vigueur jusqu’à la conclusion de l’enquête en cours», a-t-on indiqué dans un communiqué.
Elle n’a pas donné plus de détails sur ce que l’enquête espérait découvrir, se contentant d’indiquer qu’elle avait reçu «des signalements de clients», ce qui a conduit son service d’enquête à «faire des vérifications pour s’assurer du bien-fondé de ces allégations».
La SAAQ refuse de commenter davantage l’enquête «afin de ne pas nuire au bon déroulement de celle-ci».
La société ajoute qu’elle prévoit de contacter les clients ayant des rendez-vous en attente afin de leur proposer une date dans un point de service proche, notamment les centres de services de Kirkland et Henri-Bourassa.
«La SAAQ est consciente que cette situation pourrait occasionner des désagréments pour sa clientèle», a-t-on précisé. «Nous la remercions pour sa compréhension et sa collaboration.»
Les clients peuvent également effectuer certaines transactions en ligne.
