Les attentats du 11 septembre 2001 ont transformé à tout jamais le monde de l'aviation. L’expérience voyage n’a plus jamais été le même tant pour les passagers que les membres de l’équipage, souligne le vice-président de l'Association des pilotes de ligne du Canada, Louis-Éric Mongrain. Voyez son entrevue avec Sabrina Rivet.