Le CIUSSS de l’Estrie-CHUS a lancé, son guichet d’accès à la première ligne (GAP), vendredi.
Ce nouveau service téléphonique, accessible pour les citoyens sans médecin de famille, permet de s’entretenir avec un professionnel de la santé et d’être référé à un spécialiste, tel qu'un pharmacien, une infirmière ou un médecin, au besoin.
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Actuellement, près de 83 000 Estriens sont sans médecin de famille.
Chaque jour, entre 8h et 20h, une quinzaine de personnes travaillent à la centrale téléphonique de Sherbrooke pour répondre aux nombreux appels. L’équipe est en mesure de répondre à près de 3 500 appels par mois.
La journaliste de Noovo Info Amélie Paquette a assisté à cette première journée d’opération.
Voyez le reportage dans la vidéo.
*Pour rejoindre le GAP Estrie : 1 877 791-5439
