Amazon Canada a retiré de nombreux jouets squishy en forme de boulettes de marque générique, à la suite de préoccupations liées à la sécurité, car des rapports indiquent qu’ils pourraient présenter un risque pour la santé.
Souvent présentés comme des outils sensoriels apaisants, de nombreuses entreprises ont créé des versions «génériques» de ce jouet populaire, vendues en ligne.
Ce texte est une traduction d’un article de CTV News.
Cependant, les responsables de la sécurité ont constaté que certains jouets contrefaits pourraient contenir des substances chimiques toxiques, ce qui entraînerait de graves risques pour la santé et des brûlures si les jouets venaient à se briser.
Selon les cas signalés, le gel collant présent à l’intérieur de ces jouets souples a provoqué chez les enfants des rougeurs, des irritations ou une desquamation de la peau.
CTV News a communiqué avec Amazon Canada, à la suite de la décision de l’entreprise de retirer de son site web les jouets «bao» souples de marques non reconnues.
Dans un courriel transmis à CTV News, Amazon a confirmé que certains des jouets en question avaient été retirés de son site Web.
De plus, Amazon a précisé qu’elle exigeait que tous les produits offerts dans ses boutiques respectent les lois, les règlements et les politiques d’Amazon en vigueur.
L’entreprise a également indiqué que les produits sont assujettis aux exigences réglementaires canadiennes et n’aborde pas spécifiquement les préoccupations de sécurité signalées concernant cette nouvelle catégorie de jouets.
Plus tôt en août, la Commission de la sécurité des produits de consommation a également émis un avertissement concernant les jouets squishy contrefaits ou de contrefaçon qui «peuvent présenter de graves risques pour les enfants».
Des jouets squishy contrefaits font leur apparition en ligne, sur les médias sociaux et dans les magasins à rabais, et peuvent contenir des matériaux dangereux ou non sécuritaires. Selon une enquête de Consumer Reports, des enfants auraient subi des brûlures chimiques après que leurs jouets squishy se sont éclatés.
«Nous savons que les risques ne se limitent pas uniquement aux produits contrefaits. Nous le savons parce que, dans le cadre de notre enquête, nos experts en sécurité ont acheté plusieurs jouets et ont testé le gel qu’ils contenaient; l’un d’entre eux présentait un pH acide équivalent à celui du jus de citron ou du vinaigre. Un tel pH peut causer de graves irritations cutanées, en particulier chez les enfants dont la peau est plus délicate», a expliqué Gabe Knight de Consumer Reports.
32 signalements
CTV News a également contacté Santé Canada au sujet de ces jouets squishy, et dans un communiqué transmis à CTV News, l’agence fédérale a confirmé qu’entre le 23 avril et le 18 août 2026, Santé Canada avait reçu 32 signalements concernant ces jouets.
«Un signalement ne mentionnait aucune odeur forte; l’auteur s’inquiétait simplement au sujet du produit après avoir vu un reportage à ce sujet, et quatre signalements faisaient état d’une blessure (p. ex., mal de tête, éruption cutanée, difficulté à respirer). Santé Canada examine actuellement ces signalements afin de déterminer si les produits respectent toutes les exigences réglementaires», indiquait le communiqué.
Santé Canada a précisé qu’il n’avait pas confirmé que ces jouets présentaient un risque précis pour la santé ou la sécurité, et a recommandé aux consommateurs de vérifier tous les jouets avant de les acheter.
«Il convient de noter que certains pays n’ont pas les mêmes règles et règlements que le Canada en matière de sécurité des jouets. Si vous achetez un jouet à l’extérieur du Canada, sachez qu’il pourrait ne pas répondre à nos exigences réglementaires», a-t-on ajouté.
L’agence fédéral informe également les consommateurs qu’il «n’approuve pas les produits de consommation, y compris les jouets, avant leur mise en vente. Toutefois, Santé Canada surveille régulièrement le marché et assure un suivi des risques identifiés liés aux produits de consommation».
Ce que les parents peuvent faire
Il est difficile, voire parfois impossible, pour un parent de déterminer, à partir d’une emballage ou d’une annonce en ligne, si un jouet squishy est une contrefaçon, et bon nombre des incidents signalés concernent des produits de marque achetés chez de grands détaillants.
«À l’heure actuelle, les parents ont besoin de plus d’information, car les risques pour la sécurité ne se limitent peut-être pas uniquement aux jouets contrefaits ou hors marque», a indiqué M. Knight.
Si votre enfant joue avec ces jouets squishy, Consumer Reports recommande quelques mesures pouvant contribuer à assurer sa sécurité.
Il s’agit notamment de ne pas donner de jouets remplis de gel aux bébés ou aux tout-petits, de vérifier fréquemment s’ils présentent des trous ou des déchirures, et si l’un d’entre eux venait à se rompre sur la peau de votre enfant, de le laver immédiatement et de jeter le jouet.
Santé Canada met également en garde les consommateurs contre le fait de laisser des jouets squishy dans des autos surchauffées ou exposés à la lumière directe du soleil sur le tableau de bord ou d’autres surfaces chaudes, car la chaleur peut les faire éclater et présenter un risque grave de brûlure.
Dans les cas où des produits sont jugés non conformes par Santé Canada et qu’un rappel est nécessaire, Santé Canada publiera l’information sur le site web des rappels et des avis de sécurité.
