Costco Canada procède au rappel d’une chaufferette portative en raison d’un risque d’incendie et de brûlures.
Selon l’avis publié le 30 octobre dernier, la chaufferette portative en céramique oscillante DREO peut surchauffer et prendre feu, ce qui peut causer un incendie ou des brûlures.
Les unités concernées sont le modèle DR-HSH015 (article 1910772).
Toute personne qui a acheté ce produit dans un entrepôt Costco ou en ligne entre septembre 2025 et février 2026 doit cesser immédiatement d’utiliser la chaufferette et doit contacter DREO pour obtenir un remplacement gratuitement.
«Nous nous excusons des inconvénients découlant de cette situation et vous prions de transmettre cet avis de rappel à toute personne qui pourrait avoir la chaufferette portative en céramique oscillante DREO en sa possession», a-t-on indiqué dans le rappel.
Pour recevoir une chaufferette de remplacement, suivez les étapes ci-dessous pour déterminer si votre unité est affectée :
- Regardez l’étiquette au bas de l’unité pour y trouver le modèle, le code de date et le numéro de série.
- Si le modèle et le code de date correspondent aux codes illustrés ci-dessus, l’unité est affectée.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez appeler DREO au1-833-820-0887 (en anglais seulement) entre 8 h 30 à 18 h du lundi au vendredi, par courriel au paceheater@realtimeresults.net, ou en ligne au https://www.recallrtr.com/spaceheater. Sinon, allez au https://dreo.com et cliquez sur «Product Recalls» (Rappels de produits) dans le haut de la page pour obtenir plus de renseignements.