Lorsque Carole Guindi a emménagé dans sa maison en juillet 2025, elle pensait que celle-ci nécessiterait moins de réparations puisqu’elle avait été construite en 2011.
Ce texte est une traduction d’un article de CTV News.
«J’ai fait faire une inspection, comme il se doit. Quelques petits problèmes ont été relevés, mais rien de grave du tout», a raconté Mme Guindi.
À peine une semaine après son emménagement, elle a reçu un avis de la Ville. Celui-ci indiquait que sa maison pouvait présenter un raccordement inversé des égouts, ce qui signifie que les eaux usées s’écoulent dans le réseau d’égouts pluviaux et se déversent dans la rivière. Un test a été effectué et Mme Guindi en a reçu la confirmation quelques mois plus tard.
«Combien cela va-t-il me coûter? Qui va m’aider à régler ce problème? Je ne suis pas plombière. Je ne suis pas une experte en la matière», a soutenu la propriétaire. «J’ai découvert que mes voisins se trouvaient également dans la même situation.»
Dans sa lettre adressée à Mme Guindi, la Ville précise que les propriétaires sont responsables de la réalisation des travaux.
Selon des documents consultés par CTV News, la Ville était au courant d’un éventuel problème de raccordement croisé depuis 2016. Des tests ont été effectués l’année suivante et ont permis d’identifier 13 maisons de la rue Paul-Pouliot présentant ce problème.
«Ils n’ont jamais donné suite à qui que ce soit pour communiquer les résultats. Ils ont donc laissé cette affaire en suspens pendant je ne sais combien d’années.»
— Carole Guindi
La Ville a refusé la demande d’entrevue de CTV News, mais a indiqué dans une déclaration: «Le manque de fiabilité de certaines inspections a entraîné la nécessité de refaire une partie des travaux afin de mieux documenter la situation […] Si un raccordement inversé est détecté une fois les travaux terminés, nous communiquons avec le propriétaire de l’immeuble plutôt qu’avec l’entrepreneur qui a effectué les travaux.»
L’entreprise qui a construit les maisons en 2011 n’existe plus.
«Je ne sais pas qui a manqué le coche dans cette affaire, je n’en ai aucune idée, mais au final, tout ce que je sais, c’est que c’est moi qui en fais les frais. Nous en faisons tous les frais», a soutenu Mme Guindi.
L’un des voisins poursuit la Ville en justice et réclame 15 000 $. Carole Guindi a également envisagé de se défendre, mais a finalement décidé de payer les travaux. Elle estime que la résolution du problème lui a coûté environ 6000 $.
«J’avais l’impression d’être dans une impasse, j’avais une date limite à respecter», a-t-elle indiqué. «Je ne voulais pas payer davantage d’amendes puis effectuer les travaux, mais d’une certaine manière, j’ai tout de même l’impression que c’est injuste.»
