Une nouvelle vague de travaux menés par Hydro-Québec à Laval-des-Rapides et dans d’autres secteurs met la patience des résidents et des commerçants à rude épreuve, alors que les coupures de courant répétées et les dommages matériels s’accumulent.
Robert Mancini est encore en train d’évaluer les dégâts subis par son restaurant à la suite d’une série de pannes de courant qui ont endommagé son équipement en raison de surtensions lors du rétablissement du courant.
«Nous avons donc dû retirer le grill ici. Il est complètement hors service», a déplorant M. Mancini en désignant un réfrigérateur.
Ce texte est une traduction d’un article de CTV News.
M. Mancini, franchisé de la chaîne Kitchen 73, a expliqué que son réfrigérateur principal avait dû être entièrement vidé de ses aliments frais et de ses produits après que la coupure de courant se soit prolongée pendant une journée entière. Toute la nourriture qui y était rangée a fini à la poubelle.
Et cela sans compter les autres dépenses, comme le manque à gagner de cette journée.
«Cela représente entre 5000 et 7000 dollars pour un samedi: la perte des aliments, tout ce qui était préparé, les salaires que j’ai dû payer», a lancé M. Mancini, désespéré.
Une équipe d’Hydro-Québec a indiqué à M. Mancini qu’un transformateur qui avait sauté était la cause de la dernière coupure. Mais Hydro-Québec affirme qu’elle ne prendra pas en charge les dommages. M. Mancini doit désormais déposer une demande d’indemnisation auprès de son assurance.
«Je trouve ça ridicule. Je pense que c’est parce que c’est un monopole. Où puis-je aller pour trouver quelqu’un d’autre? Je ne peux aller nulle part ailleurs.»
Hydro-Québec est protégée contre toute responsabilité civile en cas de coupures de courant. La société d’État affirme que les consommateurs devraient installer des parasurtenseurs pour protéger leurs appareils et leur équipement en cas de surtension lors du rétablissement du courant.
Un porte-parole d’Hydro-Québec a expliqué à CTV News qu’elle modernisait actuellement ses équipements dans des secteurs en pleine croissance comme Laval-des-Rapides. Des travaux d’entretien ont été planifiés et des mesures correctives sont en cours, consistant principalement à remplacer plusieurs composants, tels que des isolateurs et des conducteurs, selon Lynn St-Laurent d’Hydro-Québec.
«Nos équipes de gestion de la végétation poursuivront également leurs travaux cet été à Laval-des-Rapides, notamment le long de deux lignes desservant la région», a déclaré Mme St-Laurent.
Mme St-Laurent confirme qu’Hydro-Québec ne peut être tenue responsable des dommages causés par les pannes.
«Dans les cas où les pannes sont causées par des événements météorologiques ou d’autres incidents imprévus affectant le réseau, les clients sont invités à contacter leur assureur pour toute perte liée à la détérioration des aliments ou à d’autres dommages.»
