Trois centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS) – ceux de Laval, de Lanaudière et des Laurentides ont été affectés par une longue panne informatique à partir de lundi. Tour à tour, ils ont confirmé un retour à la normale, mardi.
Ces trois CISSS avaient vu certains de leurs services être perturbés par cette panne informatique, qui a été causée par un bris de fibre optique — une fibre optique a été sectionnée, selon ce qu’a écrit le CISSS de Lanaudière sur Facebook.
Conséquence: le CISSS de Laval a dû demander temporairement à la population d’éviter de se présenter à l’urgence de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé, sauf en cas de situation nécessitant une «intervention immédiate».
Le CISSS des Laurentides a confirmé pendant la nuit de lundi à mardi que le problème avait pu être réglé. Le CISSS de Laval et celui de Lanaudière ont emboîté le pas mardi matin.
Reste que les rendez-vous prévus mardi entre 6h30 et midi dans tous les centres de prélèvements du CISSS de Laval ont été annulés. Les personnes qui avaient un rendez-vous pour une prise de sang ou un autre prélèvement seront contactées par le personnel.
Le CISSS de Lanaudière a également annulé les rendez-vous prévus mardi pour les prélèvements, la vaccination et le dépistage.
La panne a aussi affecté certaines lignes téléphoniques.