Le système qui doit permettre aux élèves d’accéder à leurs résultats officiels des examens ministériels en ligne a connu des «difficultés» mardi, a confirmé le ministère de l’Éducation.
Depuis le début de la journée, des milliers d’élèves du Québec et leurs parents étaient dans l’impossibilité de se connecter à la plateforme afin de voir les résultats des épreuves ministérielles.
On indique qu’un problème technique a paralysé la plateforme du service d’authentification gouvernementale (SAG). Même la ligne téléphonique du Ministère a connu des difficultés.
Dans une déclaration écrite, la ministre de l’Éducation, Sonia LeBel, a assuré que les équipes du ministère ont travaillé «activement» dans le but de régler la situation.
Le Ministère, «conscient des inconvénients qui ont été occasionnés», affirme qu’en après-midi, le portail «permettait de nouveau aux élèves et à leurs parents d’avoir accès aux résultats».
«Le Ministère poursuivra toutefois ses analyses sur les causes exactes de la panne afin que cette situation ne se reproduise plus», ajoute-t-on.
Le ministère de l’Éducation dit avoir demandé aux centres de services scolaires, aux commissions scolaires et aux établissements privés de communiquer directement avec les élèves en situation d’échec, permettant un suivi rapide et à les informer des étapes à entreprendre.
