Chaque année, l’Agence du revenu du Canada (ARC) envoie des millions de paiements par la poste, et chaque année, un nombre surprenant d’entre eux ne sont jamais encaissés. Il s’agit de remboursements, de crédits de TPS/TVH et de chèques de prestations qui passent tout simplement entre les mailles du filet.
Le plus fou, c’est la somme d’argent qui reste là, sans que personne ne la réclame. On parle de milliards, et une partie pourrait bien vous revenir.
Ce texte est une traduction d’un article de CTV News.
Un expert en finances vous explique comment vérifier en deux minutes environ, comment réclamer ce qui vous est dû et comment vous assurer que cela ne vous arrive plus jamais.
L’ampleur du phénomène est un peu choquante
En avril 2026, l’Agence du revenu du Canada a signalé plus de 10,7 millions de chèques non encaissés d’une valeur totale de plus de 1,87 milliard de dollars. Certains de ces paiements remontent même à 1998.
Le montant moyen d’un chèque non encaissé s’élève à environ 175 $, et le total ne cesse d’augmenter d’année en année. C’est une somme considérable que l’ARC détient et qui appartient de droit aux Canadiens.
Voici le hic : les chèques du gouvernement n’expirent jamais. L’ARC ne peut pas les annuler et les réémettre sans que vous le demandiez, donc cet argent reste en suspens jusqu’à ce que vous alliez le réclamer. Comme CTV News l’a récemment rapporté, c’est plus facile à vérifier que la plupart des gens ne le pensent.
1. Connectez-vous à Mon dossier de l’ARC et consultez la section «Chèques non encaissés»
C’est le moyen le plus rapide de savoir si l’on vous doit de l’argent, et cela ne prend qu’environ deux minutes. Connectez-vous à votre «Mon dossier», puis recherchez «Chèques non encaissés» sur la page «Aperçu» ou sous «Comptes et paiements».
L’outil en ligne affiche les chèques personnels datant de plus de six mois. Cela couvre les remboursements d’impôt, les paiements de crédit pour la TPS/TVH, la Prestation canadienne pour enfants et certains programmes provinciaux également.
Si vous n’avez jamais créé de compte «Mon dossier», faites-le dès maintenant. C’est le compte le plus utile que vous créerez en tant que contribuable canadien, et ce n’est qu’une des nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez le faire.
2. Vous n’êtes pas inscrit en ligne? Vous pouvez toujours appeler
Le portail en ligne est la solution la plus simple, mais ce n’est pas la seule. Si vous n’avez pas de compte «Mon dossier» ou si vous recherchez des chèques datant de moins de six mois, des chèques d’entreprise ou des chèques de fiducie, vous devrez appeler directement l’ARC.
Pour les remboursements et les crédits personnels, la ligne de renseignements pour les particuliers est le 1-800-959-8281. Un représentant peut vérifier si vous avez des paiements non encaissés et vous envoyer le formulaire pour les réclamer.
Honnêtement, même si vous pensez que cela ne s’applique pas à vous, ça vaut la peine de vérifier. Les personnes qui sont passées au dépôt direct il y a des années oublient souvent que l’ARC peut encore détenir des chèques papier émis avant leur inscription.
3. Remplissez correctement le formulaire et soumettez-le
Une fois que vous avez repéré un chèque non encaissé, vous téléchargez un formulaire prérempli (formulaire PWGSC 535, Engagement et indemnité) pour chacun d’entre eux. Vous le remplissez, le signez à la main et le renvoyez.
Vous pouvez télécharger le formulaire via «Soumettre des documents» dans «Mon dossier», ou l’envoyer par la poste au centre fiscal de Sudbury.
Une chose à garder à l’esprit: si vous devez de l’argent à l’ARC, celle-ci peut déduire ce solde avant de vous envoyer le reste. Cela m’amène à un point plus important concernant le fait de rester en règle avec l’ARC. Ignorer une dette fiscale ne la fait pas disparaître, et les conséquences s’accumulent rapidement. Voyez ce qui se passe exactement lorsque vous cessez de payer l’ARC dans la vidéo de Blueprint Financial.
4. Configurez le dépôt direct pour que cela ne se reproduise plus jamais
La solution la plus simple à tout ce problème est de ne plus recevoir de chèques papier du tout. Le dépôt direct envoie vos remboursements et vos prestations directement sur votre compte bancaire, sans passer par la boîte aux lettres.
Vous pouvez le configurer via «Mon dossier», par l’intermédiaire de votre banque ou avec la plupart des logiciels de déclaration d’impôts lorsque vous faites votre déclaration. C’est plus rapide, plus sûr et cela élimine complètement le risque de «perte par la poste».
C’est peut-être la tâche de cinq minutes la plus sous-estimée en matière de finances personnelles. Configurez-la une fois et vous n’aurez plus jamais à courir après un chèque manquant.
5. Ne vous laissez pas berner par les fausses versions de ceci
Les faux messages textes et courriels de remboursement vous promettant un paiement sont partout, et leur nombre augmente considérablement pendant la période des impôts. L’ARC authentique ne vous enverra jamais par message texte ou par courriel un lien pour «réclamer votre remboursement» ni ne vous demandera vos coordonnées bancaires de cette manière. La seule façon sécuritaire de vérifier si vous avez des chèques non encaissés est de vous connecter vous-même à «Mon dossier» ou d’appeler le numéro officiel de l’ARC.
Si un message semble urgent, trop beau pour être vrai ou vous demande de cliquer sur un lien pour réclamer de l’argent, considérez-le comme une fraude. En cas de doute, allez directement à la source au lieu de cliquer sur quoi que ce soit.
Conclusion
Il y a quelque chose de vraiment satisfaisant à retrouver de l’argent dont on avait oublié qu’on était créancier, et pour beaucoup de Canadiens, cet argent est là, qui n’attend que d’être récupéré. Prenez deux minutes pour vous connecter à «Mon dossier» et vérifier la section des chèques non encaissés.
Si vous trouvez quelque chose, soumettez le formulaire et réclamez-le. Ensuite, mettez en place le dépôt direct pour ne plus jamais avoir à courir après un chèque papier. Ça ne vous coûte rien de vérifier, et vous pourriez bien récupérer des centaines de dollars.
Christopher Liew est CFP®, CFA et ancien conseiller financier. Il rédige des conseils en matière de finances personnelles pour des milliers de lecteurs canadiens quotidiens sur Blueprint Financial.
