Économie

«Votre épicerie est gratuite!»: ce IGA de la Montérégie décide de régulièrement surprendre ses clients

Le gérant espère que son petit geste contribuera à atténuer le stress de certains consommateurs.

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(CTV News)

Le IGA de Candiac, en Montérégie, a décidé de faire tout un cadeau à certains de ses clients, qui ont pu repartir avec leur panier d'épicerie sans débourser un seul sou.

Il s'agit d'une initiative unique que le gérant du magasin, Enzo Gabrielli, appelle la «Folie des Directeurs». L'idée est simple, mais elle a un impact: Gabrielli choisit au hasard un client à la caisse et l'informe que la totalité de sa facture d'épicerie est offerte par la maison.

Ce texte est une traduction d'un article de CTV News.

«En général, j'attends qu'il soit presque prêt à payer», explique-t-il. «Je lui dis alors: "Votre épicerie est gratuite" et il s'exclame: "Quoi? Non, vous vous moquez de moi."»

Les chanceux repartent avec leurs courses sans sortir leur carte de crédit.

Par exemple, une femme a reçu pour plus de 200 dollars de courses payées par le magasin le vendredi.

L'idée est venue à M. Gabrielli il y a deux mois, après avoir payé le bouquet de fleurs d'une femme.

«La réaction de cette dame m'a surpris. Ce n'était qu'un bouquet de fleurs, mais le fait qu'elle n'ait pas eu à payer était tellement important», se souvient-il. «Je me suis alors dit que je tenais peut-être quelque chose.»

À la connaissance de M. Gabrielli, il s'agit du seul magasin IGA à offrir une épicerie gratuite.

L'initiative survient à un moment où les prix des produits d'épicerie continuent de grimper partout au Canada.

Les recherches indiquent que le coût des aliments a augmenté d'environ 2,8 % cette année par rapport à 2024, ce qui se traduit par une augmentation annuelle d'environ 800 $ pour une famille moyenne.

M. Gabrielli espère que son petit geste contribuera à atténuer le stress de certains consommateurs.

«C'est un peu égoïste, parce que cela me fait plaisir de faire plaisir à quelqu'un», a-t-il déclaré. «Nous ne savons pas ce qui se passe dans la vie des gens. Il peut s'agir d'une bonne ou d'une mauvaise journée. Mais peut-être que pour un instant, je peux rendre la semaine de quelqu'un un peu plus facile. Et cela les fait sourire.»

CTV News

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