Air Canada offre une aide au remboursement aux passagers touchés par le conflit de travail, selon une page publiée sur le site Web de la compagnie aérienne.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News
Les passagers doivent remplir un formulaire avec les détails de leur vol et fournir une raison pour leur demande de remboursement.
Ils doivent remplir le formulaire uniquement s'ils remplissent les conditions suivantes, selon la compagnie aérienne :
- Ils ont réservé directement auprès de la compagnie aérienne
- Ils ont effectué une partie de leur voyage avec Air Canada et/ou ont besoin d'un remboursement pour un autre moyen de transport
La compagnie aérienne demande aux passagers de ne pas remplir le formulaire s'ils ont réservé :
- Via Aéroplan
- Une agence de voyages ou une agence de voyages en ligne
- Ou le vol a été réservé auprès d'une autre compagnie aérienne
Cette mesure intervient alors qu'Air Canada continue d'augmenter ses vols dans le cadre d'une reprise des opérations qui devrait prendre plus d'une semaine.
Air Canada a repris ses vols mardi après-midi après une interruption totale des liaisons Air Canada et Air Canada Rouge qui avait débuté tôt samedi matin.
Elle a affirmé qu'elle se concentrait sur les liaisons internationales au départ immédiatement après la fin de la grève de trois jours des agents de bord. Au total, 155 vols à destination de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie et du Pacifique Sud devaient décoller avant la fin de la première journée de reprise des vols.
La compagnie aérienne a mentionné qu'elle prévoyait augmenter le nombre de ses vols en Amérique du Nord mercredi.
Avec des informations de la Presse canadienne
