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Une épicerie de la Rive-Sud de Montréal innove pour aider ses employés à apprendre le français
Une épicerie de la Rive-Sud de Montréal a du mal à trouver des employés qui parlent français.
Le magasin a embauché des dizaines de personnes récemment arrivées au Québec et a trouvé une façon créative de les aider à apprendre en cours d'emploi.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News Montreal.
Oscar Lion travaille au Provigo de Boucherville et est l'un des employés les plus assidus du magasin.
Ses gestionnaires disent qu'il est efficace et fiable, mais qu'il se heurte à un obstacle majeur.
«Lorsque les clients viennent me voir, ils me parlent en français», a expliqué celui qui a déménagé avec sa famille au Québec il y a six mois.
Il est l'un des dix immigrants récemment embauchés qui apprennent à parler français.
Martine Coulombe, responsable des médias sociaux chez Provigo, explique que l'entreprise a du mal à trouver des employés francophones et qu'elle a donc imaginé un moyen créatif d'aider les immigrants à apprendre au travail.
Les nouveaux arrivants portent un macaron au magasin qui informe les clients qu'ils sont encore en train d'apprendre le français et leur demande de parler lentement.
Selon M. Lion, cette méthode a fait une énorme différence.
«Ils sont très patients», a-t-il dit. «Ils sont très reconnaissants.»
Selon Mme Coulombe, depuis que les employés ont commencé à porter les macarons, les clients ont l'impression de faire partie du processus d'apprentissage.
Pour M. Lion, c'est l'occasion de subvenir aux besoins de sa famille tout en apprenant la langue.
«Au travail, ils nous donnent la possibilité d'apprendre le français», a-t-il ajouté.
Provigo offre également à ses employés deux heures gratuites de cours de français par semaine pendant les heures de travail, en plus de l'expérience pratique.