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Les syndicats ont fort à faire pour s'implanter dans les entrepôts d'Amazon au Canada
«Lorsque vous avez un employeur aussi déterminé qu'Amazon à ne pas se syndiquer, même ces lois du travail relativement meilleures ne suffisent pas.»
Les syndicats qui tentent de s'implanter sur les lieux de travail d'Amazon au Canada se heurtent à une série d'obstacles, notamment à des contestations juridiques et à des tactiques antisyndicales présumées de la part du géant du commerce électronique.
Les lois du travail au Canada sont généralement plus strictes qu'au sud de la frontière, où les syndicats sont également confrontés à une bataille difficile, selon les experts.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News.
Toutefois, Adam King, professeur adjoint au département des études sur le travail de l'université du Manitoba, estime que cela ne suffit pas à garantir la réussite des efforts de syndicalisation au Canada.
«Lorsque vous avez un employeur aussi déterminé qu'Amazon à ne pas se syndiquer, même ces lois du travail relativement meilleures ne suffisent pas», a-t-il déclaré.
Amazon a contesté plusieurs étapes du processus de certification dans plusieurs entrepôts au Canada.
Les syndicats l'ont accusée d'utiliser des tactiques visant à empêcher les travailleurs de se syndiquer, telles que l'envoi de messages sur le lieu de travail et des embauches massives, ce que l'entreprise nie.
«Nos employés ont le droit de choisir d'adhérer ou non à un syndicat. Ils l'ont toujours fait», a déclaré Barbara Agrait, porte-parole d'Amazon, dans un communiqué, en réponse aux accusations d'antisyndicalisme portées à l'encontre d'Amazon.
Elle a ajouté qu'Amazon ne pense pas que les syndicats soient la meilleure option pour ses employés.
«Nous favorisons les opportunités pour chaque personne d'être respectée et valorisée en tant qu'individu, et de faire entendre sa voix unique en travaillant directement avec notre équipe», a déclaré Mme Agrait.
«Victoire» pour un seul entrepôt à ce jour
Au Canada, un seul entrepôt d'Amazon est syndiqué, celui de Laval (Québec), certifié en mai par la Confédération des syndicats nationaux (CSN).
Ces progrès limités au Canada font suite à une syndicalisation historique aux États-Unis en 2022, lorsque les travailleurs de l'arrondissement new-yorkais de Staten Island se sont syndiqués auprès de l'Amazon Labor Union.
La semaine dernière, le National Labor Relations Board a rejeté la contestation de la syndicalisation par Amazon.
Ce site est le seul entrepôt d'Amazon syndiqué aux États-Unis, et il n'a pas encore de contrat.
Selon les experts, le droit du travail canadien empêche que des retards similaires se produisent ici, car la plupart des juridictions disposent de ce que l'on appelle l'arbitrage du premier contrat, qui permet aux parties de demander l'arbitrage d'une première convention collective.
En raison de l'arbitrage du premier contrat, dans le cas de Laval, Amazon est «essentiellement confrontée au choix de négocier un accord ou de se le voir imposer», a déclaré Barry Eidlin, professeur agrégé de sociologie à l'Université McGill.
Les négociations pour un premier contrat à l'entrepôt de Laval sont en cours, mais Amazon a contesté la syndicalisation, arguant que le processus violait la liberté d'association des travailleurs parce qu'il n'y avait pas eu de vote secret.
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Au Québec et en Colombie-Britannique, les travailleurs peuvent être automatiquement accrédités sans vote si une certaine proportion de la main-d'œuvre signe des cartes syndicales, une loi connue sous le nom d'accréditation par vérification des cartes.
L'entrepôt de Laval a été accrédité selon cette procédure.
«Les lois québécoises sur le travail font une réelle différence», a déclaré Caroline Senneville, présidente de la CSN.
Elle a déclaré que l'accréditation par vérification des cartes est l'une des nombreuses dispositions qui contribuent à renforcer la position d'un syndicat avant l'accréditation et pendant le processus de négociation.
Barry Eidlin, professeur agrégé de sociologie à l'Université McGill, a qualifié d'époustouflante la contestation par Amazon de l'accréditation du syndicat de Laval. «Ils disent en fait qu'ils connaissent mieux le droit du travail canadien que la Cour suprême du Canada», a-t-il déclaré.
Le site de Laval n'est pas le seul où la CSN travaille à représenter les employés d'Amazon.
Dans un entrepôt de l'arrondissement montréalais de Lachine, le tribunal du travail de la province a récemment ordonné à Amazon de cesser de s'ingérer dans les affaires syndicales et de verser 30 000 $ au syndicat, jugeant que l'entreprise avait communiqué des messages antisyndicaux aux travailleurs, bien que le tribunal ait également rejeté une allégation selon laquelle l'entreprise avait menacé et intimidé les employés.
Dans sa décision, le juge a déclaré que de nombreux travailleurs sont des immigrés au statut précaire qui peuvent ne pas être au fait du droit du travail, ce qui les rend susceptibles de mal comprendre certains messages de leur employeur concernant la syndicalisation.
Mme Agrait (porte parole d'Amazon) a déclaré qu'Amazon n'était pas du tout d'accord avec «la conclusion limitée selon laquelle nos communications factuelles avec les employés au sujet du processus étaient en quelque sorte inappropriées», et a indiqué que l'entreprise contestait cette partie de la décision.
«Nous pensons qu'il est important de partager les faits et les informations avec les employés afin qu'ils puissent prendre des décisions libres et éclairées sur la représentation», a-t-elle déclaré.
La description de la main-d'œuvre d'Amazon faite par le juge est exacte, a déclaré Mostafa Henaway, un organisateur du Centre des travailleurs immigrants de Montréal qui effectue des recherches sur les travailleurs d'Amazon à l'Université Concordia et qui a déjà écrit sur sa propre expérience de travail à l'entrepôt de Laval.
Les travailleurs peuvent se méfier des syndicats parce qu'ils ne veulent pas «faire tanguer le bateau», a-t-il ajouté.
À court d'options
À l'autre bout du pays, un autre syndicat est impliqué dans une plainte pour pratique déloyale de travail contre Amazon.
Unifor a demandé la certification d'un entrepôt d'Amazon à Delta, en Colombie-Britannique, et un vote confidentiel a eu lieu à la fin du mois de mai.
Les résultats de ce vote sont scellés en raison de la plainte d'Unifor, qui allègue qu'Amazon a accéléré le recrutement pour tenter de diluer le soutien du syndicat.
Le syndicat affirme également qu'Amazon s'est livrée à des actions antisyndicales similaires à celles examinées par le tribunal du travail du Québec, notamment en diffusant des messages antisyndicaux.
L'entreprise a nié ces allégations.
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Justin Gniposky, directeur de l'organisation d'Unifor, a déclaré qu'Amazon avait d'abord tenté d'empêcher la tenue du vote, sans succès. L'entreprise a ensuite demandé que la plainte actuelle soit rejetée, également en vain, a-t-il déclaré.
«Ils sont à court d'options dans cette affaire», a-t-il déclaré.
Mme Agrait d'Amazon a déclaré que l'entreprise estimait que la décision d'organiser un vote à l'entrepôt de Delta «sapait les droits de la majorité de nos employés de Vancouver qui avaient choisi de ne pas signer de cartes».
Les tactiques antisyndicales présumées décrites par Unifor et CSN sont «tout droit sorties du manuel d'Amazon», a déclaré Barry Eidlin, professeur agrégé de sociologie à l'Université McGill.
«Nous savons depuis des années qu'il s'agit d'une entreprise vicieusement antisyndicale et qu'elle va essayer tous les stratagèmes possibles».
Le premier contrat pourrait être un «test décisif»
L'obtention d'un contrat à Laval montrerait aux travailleurs des autres entrepôts que «c'est possible», a déclaré Caroline Senneville de la CSN, ajoutant que les principales priorités de la négociation sont la santé et la sécurité, ainsi que les salaires.
Amazon offre des salaires et des avantages sociaux compétitifs, selon sa porte-parole, Mme Agrait, ainsi qu'une formation et des ressources complètes en matière de santé et de sécurité.
Les experts affirment que l'obtention d'un premier contrat à l'entrepôt de Laval pourrait constituer une percée pour les efforts de syndicalisation dans tout le pays.
«Le Québec sera un véritable test décisif», a déclaré M. Henaway, un organisateur du Centre des travailleurs immigrants de Montréal, ajoutant qu'il espérait qu'Amazon serait poussé à négocier.
Toutefois, Adam King, professeur adjoint au département des études sur le travail de l'université du Manitoba. estime que les syndicats devront travailler ensemble pour obtenir des résultats à plus grande échelle. «Pour amener Amazon à la table des négociations, il faudra peut-être un niveau de coordination auquel les syndicats d'Amérique du Nord ne sont pas nécessairement habitués.»