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Un nouveau rapport suggère aux employeurs de rechercher des candidats dont les compétences n'étaient pas aussi pertinentes avant 2020, notamment dans le domaine du respect de la sécurité et le service à la clientèle en ligne.
Alors que le marché du travail continue d’évoluer en raison de la pandémie de COVID-19, un nouveau rapport suggère aux employeurs de rechercher des candidats dont les compétences n'étaient pas aussi pertinentes avant 2020, notamment dans le domaine du respect de la sécurité et le service à la clientèle en ligne.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News.
Selon l’agence de placement Randstad, la pandémie n’est pas le seul facteur qui a eu un impact majeur sur les priorités des employeurs lorsque vient le temps d’embaucher de nouveaux travailleurs.
Les ressources humaines de l’entreprise expliquent que la situation économique, l’évolution des demandes des clients, les marchés de plus en plus compétitifs ainsi que les exigences réglementaires ont également forcé la main des entreprises à se moderniser et à devenir plus efficaces.
«Nous prévoyons que ceux cherchant un emploi n'auront que l'embarras du choix s'ils possèdent les compétences recherchées par les employeurs cette année», a expliqué le président de Randstad Canada, Patrick Poulin.
Randstad affirme que des compétences telles que la comptabilité et le contrôle de la qualité sont devenues «d'une importance cruciale» pour les employeurs, qui tentent de gérer une entreprise pendant la pandémie.
Selon le rapport, les «professionnels les plus recherchés» en 2022 sont les représentants du service à la clientèle, les vendeurs et les spécialistes de la planification, en plus des postes de comptabilité.<
Voici la liste des emplois qui gagnent en importance et en popularité auprès des entreprises cette année:
1. Responsables du service à la clientèle
2. Spécialistes de la planification des horaires
3. Représentants des ventes
4. Responsables du nettoyage
5. Ouvriers dans le domaine de la réparation et de l’entretien
6. Gestionnaires du budget
7. Gestionnaires de projet
8. Responsables du contrôle de la qualité
9. Adjoints administratifs
10. Comptables