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Les données des clients d'Indigo n'ont pas été compromises dans le récent piratage
Indigo Books & Music a indiqué mardi que les informations de crédit et de débit des clients n'avaient pas été compromises par un récent incident de cybersécurité qui a paralysé ses activités en ligne pendant près d'une semaine.
Le détaillant de livres et d'articles pour la maison a précisé dans un nouvel avis sur son site web que les informations liées aux cartes des clients n'avaient pas été compromises, car la société ne stocke pas les numéros de crédit ou de débit dans son système.
Les points recueillis par l'entremise du programme de fidélisation Plum de l'entreprise n'ont pas été affectés non plus par l'incident.
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Indigo fait appel à des experts tiers pour enquêter et résoudre la situation et promet que sa boutique en ligne sera relancée dès qu'elle sera convaincue qu'elle pourra à nouveau offrir une expérience fluide.
Le libraire a indiqué qu'il acceptait les espèces, les cartes de débit, de crédit et les cartes-cadeaux dans les magasins, mais qu'il était toujours temporairement incapable d'accepter les échanges et les retours.
Indigo a d'abord informé les clients de l'incident le 9 février, affirmant qu'il ne pouvait temporairement pas traiter les paiements électroniques, accepter les cartes-cadeaux ou traiter les retours, mais qu'il était en mesure d'effectuer des transactions en espèces.