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Le RTC a essuyé de nombreuses plaintes concernant son transport adapté depuis le début de la pandémie
Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) a présenté hier un plan en six points pour améliorer le transport adapté.
La présidente du RTC, Maude Mercier-Larouche a indiqué que les nouvelles mesures seront déployées à court terme.
L'une des pièces importantes est la création d'une plateforme de réservation en ligne pour les usagers au coût de 6 millions de dollars.
Le RTC entend également bonifier le budget du Service de transport adapté de la Capitale (STAC) de 1,7 million de dollars annuellement, afin d'offrir de meilleures conditions salariales aux chauffeurs.
Depuis la pandémie, le RTC fait face à de nombreuses critiques de la part des usagers du transport adapté quant à la qualité et l'offre de service.