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C'est ce que conclut un audit réalisé par la Commission municipale du Québec.
Les requêtes citoyennes adressées à la Ville de Saint-Césaire doivent faire l'objet d'une meilleure prise en charge.
C'est l'une des conclusions tirées d'un audit effectué par la Commission municipale du Québec (CMQ).
L'organisme a formulé cinq recommandations, dont celle de s'assurer que les moyens de communication soient efficaces et de déterminer si des mesures devaient être privilégiées pour certains types de demandes et de rétroactions.
Une période de 90 jours est allouée à l'administration municipale pour produire une réponse à l'organisme.
L'audit de la CMQ visait trois municipalités de moins de 8 000 habitants.
Brownsburg-Chatham, dans les Laurentides, et Mont-Joli, dans le Bas-St-Laurent, ont aussi fait l'objet de vérifications.