La centrale 911 de la Ville de Québec doit régulièrement composer avec un nombre élevé d'appels involontaires, à tel point que le SPVQ fait une mise en garde en ce sens.
Dans les derniers jours, environ 39% des appels d'urgence reçus au 911 provenaient de pocket calls, ce qui représente près de 750 appels quotidiens.
La situation a un impact important sur le délai de prise d'appel des véritables urgences.
La police demande donc la collaboration des citoyens pour désactiver la fonction "SOS Urgence" de leurs appareils.
Appareils Android :
• Dans « Réglages », cliquez sur Sécurité et urgence.
• Désactiver l’option SOS d’urgence.
Appareils Apple :
• Dans « Réglages », cliquez sur Urgence SOS.
• Désactiver les différentes options disponibles.
