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De plus en plus de personnes effectuent des paiements mobiles
Interac indique que les paiements par débit mobile dans les magasins ont augmenté de 53% au cours des 12 derniers mois, tandis que les achats en ligne ont progressé de 17%.
L’étude montre que ces tendances sont le fait de la génération Z, soit les personnes nées depuis 2005 environ, qui a également influencé leurs parents de la génération X dans l’adoption des paiements sans contact par téléphone mobile.
L’enquête montre que huit adultes de la génération Z sur dix (78%) paient à l’aide de leur téléphone intelligent, alors que seulement 42 % de la génération de leurs parents utilisaient les paiements sans contact, invoquant des préoccupations en matière de sécurité.
Le réseau national de débit précise que plus d’un milliard de transactions de débit mobile sans contact et intégrées à une application ont eu lieu entre août 2022 et juillet 2023.
William Keliehor, chef des activités commerciales d’Interac, affirme que le débit reste au cœur de la façon dont les Canadiens choisissent de payer, même s’il prend de nouvelles formes.
Le sondage révèle également que 63 % des Canadiens s’attendent à ce qu’il soit bientôt normal de ne pas avoir de portefeuille physique, sachant qu’il est possible de payer avec un téléphone intelligent ou une montre intelligente.
Le sondage réalisé par Hill+Knowlton Stratégies a été mené auprès de 1502 Canadiens en juin.