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«Merci de privilégier le 8-1-1 pour toute question de santé mineure et de réserver le 9-1-1 exclusivement aux cas d’urgences vitales.»
Urgences-santé a indiqué mardi être «en mesures d’action de protection niveau 3», soit son niveau le plus critique.
Affirmant faire face à des «conditions extrêmement difficiles», Urgences-santé a donc annoncé suspendre tous ses rendez-vous, rencontres et activités non essentielles.
«Merci de privilégier le 8-1-1 pour toute question de santé mineure et de réserver le 9-1-1 exclusivement aux cas d’urgences vitales», peut-on lire dans une publication sur les réseaux sociaux.
Toutes nos équipes travaillent d’arrache-pied à répondre à la demande dans des conditions extrêmement difficiles.
— Urgences-santé (@Urgences_sante) February 18, 2025
Privilégiez le 8-1-1 pour toute question de santé mineure et merci de réserver le 9-1-1 exclusivement aux cas d’urgences vitales.
Dimanche, Urgences-santé annonçait que ses équipes faisaient face à une «grande pression» en raison des conditions météo et «de la volumétrie d’appels entrants supérieure à la normale».
Urgences-santé fournit chaque année des soins paramédicaux à 2,5 millions de personnes à Montréal et Laval. La société reçoit environ un millier d'appels par jour, soit environ 36 % des demandes d’ambulance au Québec.