Chroniques

Des frais bancaires qui manquent de transparence pour le consommateur?

«Il y en a qui sont très clairement communiqués et il y en a d’autres où il faut un peu se creuser la tête pour comprendre qu’est-ce qu’on paye.»

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Des frais bancaires qui ne sont pas transparents, selon l'ACFC Selon un récent rapport de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada, le manque de transparence des institutions financières coûte cher aux consommateurs. On en parle avec Alexandre Leblond, chroniqueur économique.

Une récente étude publiée par l’Agence de la consommation en matière financière du Canada a démontré que les frais bancaires payés par les Canadiens manquent de transparence et que cela a un coût pour notre portefeuille. Selon un chroniqueur économique, «il y en a qu’on voit, il y en a qu’on ne voit pas».

Ce texte a été rédigé par l’équipe du pupitre numérique de Noovo Info.

En entrevue avec la journaliste et cheffe d’antenne Marie-Claude Paradis-Desfossés au Noovo Info 17, le chroniqueur économique Alexandre Leblond a nommé en exemple les frais mensuels comme montant que l’on voit tout comme les frais de transaction.

Du côté de ceux qui sont «plus insidieux», il nomme en exemple le montant payé lors d’une transaction effectuée dans une devise étrangère.

«Il y en a qui sont très clairement communiqués et il y en a d’autres où il faut un peu se creuser la tête pour comprendre qu’est-ce qu’on paye.»

—  Alexandre Leblond, chroniqueur économique

«Pas des pratiques illégales», mais...

M. Leblond souligne que la pratique n’est pas illégale.

Toutefois, ce qui «le dérange», c’est qu’il n’existe aucun moyen afin de suivre ces frais. Il nomme en exemple le fait où dans le cas de placements, un sommaire doit être transmis à la fin de l’année. «Au niveau des transactions bancaires quotidiennes, cette obligation-là n’existe pas», soutient le chroniqueur.

Selon Alexandre Leblond, le modèle bancaire canadien est «un peu basé» sur «l’indifférence de la clientèle» alors que le marché est très concentré au pays.

Voyez l’entrevue intégrale dans la vidéo.